El mayorista de mobiliario danés, Inbodan, eligió Microsoft Dynamics AX con Columbus Retail Chain Manager, y como resultado han mejorado las comunicaciones y optimizado varios procesos de trabajo como la facturación, la gestión del inventario y logística.
Inbodan gestiona 110 tiendas y procesa anualmente 250,000 facturas, el Director de Informática Manager Claus From explica que era muy importante tener un Nuevo y actualizado sistema informático que soportara la estrategia informática de futuro de un mayorista. Esto incluye comercio por Internet, datawarehouse, Gestión de Cadena de Suministro, EDI y una comunicación mejorada.
Internet es el futuro
Inbodan considera que tanto Internet como Intranet son herramientas necesarias para fortalecer las comunicaciones y mejorar la relación entre clientes y proveedores. Después de realizar una búsqueda en el Mercado, fue evidente que Microsoft Dynamics AX podía asumir el reto – en parte por que la solución tenía un fuerte potencial de integración y facilidades Web.
Los resultados de elegir Microsoft Dynamics AX fueron rápidamente evidentes. Hoy en día las tiendas pueden ver el stock disponible, los tiempos de entrega y precios. Puede registrar pedidos online. Las tiendas tienen también acceso a la información importante que les ayuda a resolver situaciones de venta. Además, Inbodan espera mejorar su departamento logístico considerablemente, lo cual beneficiará a los usuarios finales con entregas más rápidas de alfombras, mobiliario y cortinas.
Un Negocio Sólido
Una de las ventajas es automatizar todos los pedidos y la gestión del stock. Claus From mantiene que Microsoft Dynamics AX conecta los procesos mucho mejor - externamente en lo referido a proveedores, así como internamente en Inbodan. Cree que la solución tiene la estructura adecuada para que, después de una serie de personalizaciones, proporcione a la compañía las bases para el tipo de negocio futuro que desean.
El éxito de la solución se mide en comparación el objetivo de Inbodan: Entrar la información en el sistema sólo una vez. En combinación con EDI, es lo que hace posible el poder generar 250,000 facturas al año. Microsoft Dynamics AX cumple este objetivo. Las tiendas se benefician porque ahora reciben una sola factura que cubre todo el total, al contrario de lo que sucedía anteriormente que recibían varias.
Entre otras personalizaciones se incluye Columbus Retail Chain Manager. El modulo de Retail pone toda la funcionalidad de Microsoft Dynamics AX en la caja registradora. Como resultado, los empleados de las tiendas pueden acceder a la información de la situación del stock en las otras tiendas. También es posible crear desde ahora pedidos de compra a proveedores presionando un solo botón.
El módulo de replicación permite al sistema actualizar la información de las tiendas referida a precios, e información de producto durante la noche, para que no interfiera con la conexión durante el día.
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Acerca de Inbodan Inbodan es la empresa de Venta al Detalle que está detrás de las tres cadenas de tiendas danesas GarantTæpper (alfombras), GarantGardiner (cortinas) y IdeMøbler (mobiliario). Inbodan gestiona 110 tiendas y genera más de 250,000 facturas al año. Ochenta empleados gestionan las compras, marketing y el sistema administrativo para Dinamarca y las tiendas del extranjero. www.ide.dk |