Un brillante ejemplo de racionalización

El trabajo en equipo hace la solución mejor
Columbus trabajó con la subsidiaria americana, Louis Poulsen Lighting Inc., para actualizar y consolidar su negocio, permitiendo un reporting consistente a la empresa madre.

Amir Bagherlee, Vice Presidente de Operaciones en Estados Unidos, atribuye el éxito de la implementación al gran trabajo en equipo entre Louis Poulsen y Columbus IT: "Les explicamos cuáles eran nuestras necesidades y ellos nos enseñaron lo que el sistema podía hacer," explica.

Resultados mejorados tanto en pedidos como en stock

Louis Poulsen Lighting Inc. experimentó unas mejoras sustanciales en gestión de inventario y productividad: la flexibilidad de Microsoft Dynamics AX en la lista de materiales (BOM) les permitió reorganizar y reducir el número de artículos de 9000 a 4000 y además podían entregar sus productos con mayor rapidez.

Unos procesos de pedidos más racionalizados permitían a Louis Poulsen Lighting realizar el seguimiento de los pedidos desde el momento en el que se entran hasta que están entregados, de manera que los clientes saben en todo momento el estado de sus pedidos. Esta información en tiempo real se traduce en un mejor servicio al cliente. Según Bagherlee, los tiempos de entrega pasaron de tres semanas a menos de una.